自2月5日起，因为燃料输送系统毛病和供热管道焊口断裂，胶州新城区部门地域起头停暖。毛病发生后，胶州市城乡扶植局敏捷启动应急预案，督促家盛热力加速维修进度。向市平易近道歉并许诺退还停热期间热费。2月9日，家盛热力再次发传教歉信，许诺向辖区内用热户全额退还2月5日至2月10日共6天的热费，并额外弥补2天热费，用户可选择正在次年缴纳热费时核减，或正在4月6日供热期竣事后至6月30日期间到停业厅打点现金退费。
然而，工作并未如预期般平息。正在恢复供暖通布后，不少市平易近反馈家中照旧毫无恢复供暖的迹象，同时认为退费弥补方案不合理。
同时家盛热力公司的囱成为关心的核心，近日，收集上不竭有人发布 “囱” 尚未冒烟或者仅冒 “小烟” 的视频和图片。这一系列现象使得部门用户对恢复供暖布告的质疑声不停于耳。
近日，胶州市新城区因青岛家盛热力无限公司设备毛病，家盛热力也被推向的风口浪尖。（以下简称家盛热力）。
